হায়দরাবাদ, 30 মে : মহাশয়, আমি একটি বেসরকারি সংস্থায় কর্মরত । আমার ছেলে আমার ফোনে পেটিএম অ্যাপ ডাউনলোড করেছে । তিন দিন আগে, সন্দীপ নামের একজন আমাকে ফোন করেন । আমার সব নথি আপডেট করার জন্য কুইকসাপোর্ট নামক একটি অ্যাপ ডাউনলোড করতে বলেন । তিনি আরও বলেন, অ্যাপটি ডাউনলোড করার পর ফোনে আমি একটি কোড পাব । গত সোমবার আমি তিনটি SMS পাই । তার ঠিক ঘণ্টা খানেকের মধ্যেই আমার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে 2.2 লাখ টাকা কেটে যায় । সব থেকে বড় কথা, আমি কোনও OTP পাইনি । আমি বুঝতে পারিনি ঠিক কী ঘটল আমার সঙ্গে ? হায়দরাবাদের আম্বেরপেটের এক বাসিন্দা পুলিশের কাছে যে অভিযোগ করেছিলেন, এটা ছিল তার সার সংক্ষেপ ।
এটা কোনও পৃথক ঘটনা নয় । 80 শতাংশ স্মার্ট ফোন ব্যবহারকারী কুইকসাপোর্ট অ্যাপটি ডাউনলোড করার পর একইরকমভাবে টাকা খুইয়েছেন । আদতে এটি একটি মোবাইল ব্যাঙ্কিং বা ডিজিটাল পেমেন্ট অ্যাপ । ব্যবহারকারীরা তাঁদের ফোনে এই অ্যাপটি ডাউনলোড করেছেন । এই অ্যাপটির দ্বারা সফটওয়্যার সংস্থা বা কর্মীরা উপকৃতও হয়েছেন । কিন্তু, সাইবার অপরাধীরা ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট হ্যাক করে টাকা হাতিয়ে নেওয়ার জন্য এই অ্যাপের বৈশিষ্ট্যগুলিকেই কাজে লাগিয়েছে ।
সরকারি এবং বেসরকারি ব্যাঙ্কগুলি তাদের গ্রাহকদের চাহিদার কথা মাথায় রেখে ডিজিটাল পরিষেবার উপর গুরুত্ব দিয়েছে । SBI এবং ICICI-এর মতো ব্যাঙ্কগুলি গুরুত্বপূর্ণ কিছু অ্যাপের প্রচলন করেছে । পেটিএম এবং ফোন-পের মতো সংস্থাগুলিও ডিজিটাল লেনদেন এবং ই-কমার্স সুবিধা প্রদান করে । সাইবার অপরাধীরা খুব সহজেই কুইকসাপোর্ট অ্যাপের মাধ্যমে সাধারণ মানুষের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের হদিস পেয়ে যাচ্ছে । রাজস্থান এবং বিহারের সাইবার অপরাধীরা স্মার্ট ফোন ব্যবহারকারীদের ফোন করছে, হিন্দি বা ইংরেজিতে কথা বলছে এবং তাদের কুইকসাপোর্ট অ্যাপটি ডাউনলোড করতে প্ররোচিত করছে ।
কেভিএম প্রসাদ, ACP (সাইবার অপরাধ) জানাচ্ছেন, এই সব অ্যাপের মাধ্যমে হ্যাকাররা গ্রাহকদের ব্যক্তিগত নথি যেমন ছবি, ভিডিয়ো-সহ ব্যাঙ্কের তথ্য হাতিয়ে নিচ্ছে । শুধু তাই নয়, ব্যবহারকারীর কাছে থাকা একাধিক ফোন নম্বরও হ্যাকারদের কাছে চলে আসছে খুবই সহজে । সাধারণ মানুষের কাছে তাঁৎর আবেদন, কুইকসাপোর্ট অ্যাপ ডাউনলোড করার কথা বলে কোনও ফোন এলে তা যেন উপেক্ষা করেন সবাই ।
