दुर्ग: दुर्ग पुलिस ने आम जनता की शिकायत के लिए क्यू आर कोड के माध्यम से भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं. जनता के साथ सीधा संवाद बढ़ाने के लिए दुर्ग पुलिस ने एक अभिनव प्रयास किया है. इस नई प्रणाली के माध्यम से शिकायत दर्ज कराने वाले लोगों का नाम गोपनीय रखा जायेगा. भिलाई नगर सब डिवीजन से इसकी शुरुआत की गई है. आने वाले समय में अन्य डिवीजन में भी व्यवस्था को अनिवार्य रूप से किया जायेगा. (QR code startes from Durg Bhilai Sub Division )
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भिलाई नगर सब डिवीजन से क्यूआर कोड की शुरुआत: दुर्ग पुलिस के किसी भी थाने में सुधार की जरूरत महसूस हो रही हो या फिर पुलिसिंग में सुधार या फिर अन्य गतिविधियों की कोई शिकायत दर्ज करानी हो तो अब आम जनमानस सीधे नई तकनीक इस्तेमाल के माध्यम से पूर्ण कर सकते हैं. लेकिन उन्हें पहले अपने मोबाइल में जाकर QR कोड स्कैनर एप्लिकेशन को इंस्टाल करना पड़ेगा. फिर इस लिंक से कोई भी फीडबैक आप दे सकते हैं. लोगों के अनुभव और विचारों को न सिर्फ गोपनीय रखा जायेगा बल्कि उनके द्वारा दिये विचारों पर सुधार भी किया जायेगा. दुर्ग पुलिस के सीसीटीएनएस टीम ने इस कार्य योजना को तैयार किया है. इसकी शुरुआत भिलाई नगर सब डिवीजन से की गई है.
शिकायत के बाद निराकरण कर लिया जाता है फीडबैक: दुर्ग एसपी अभिषेक पल्लव ने बताया कि "इस डिजिटल फीडबैक का अच्छा प्रभाव देखने को मिल रहा है. QR कोड से भेजे गये शिकायत और फीडबैक पर प्रतिदिन समीक्षा की जा रही है और फिर जिसने भी अपने विचार भेजा है. उसके पास वापस संदेश भेजा जाता है. आम जनता से मिलकर इस नई तकनीक से पुलिस व्यवस्था को और मजबूत किया जायेगा. इस QR कोड से अवैध कारोबार का भी शिकायत पुलिस से इस डिजिटल फीडबैक में कर सकते है.
