सीतामढ़ी: अगर किसी बात की शिकायत पुलिस को करनी है तो आपको थाने के चक्कर नहीं काटने पड़ेंगे. क्योंकि सीतामढ़ी के एसपी ने पुलिसिंग को ऑनलाइन कर दिया है. इस वजह से जिले के लोगों के लिए पुलिस की सेवाएं बस एक क्लिक की दूरी पर है.
एसपी संतोष कुमार ने ईटीवी भारत से खास बातचीत में बताया कि जिलेवासियों को पुलिसिंग की सुविधा प्रदान करने के लिए वेब पोर्टल, एप्प और वेबसाइट बनाए गए हैं. जिसके माध्यम से सभी प्रकार की सुविधाएं प्रदान की जा रही है. और यह सुविधा लोगों के लिए वरदान साबित हो रहा है. इससे पुलिस का कामकाज भी सरल और सहज हो गया है.
हाईटेक हुई पुलिस
एसपी ने बताया कि जिलावासी अब वेब पोर्टल, एप्प और वेबसाइट के माध्यम से पुलिसिंग की सुविधाएं ले सकेंगे. जिसमें मिलने के लिए अपॉइंटमेंट की बुकिंग, सभी प्रकार का प्रमाण पत्र, लोगों की शिकायत सहित अन्य सभी प्रकार के सभी विभागीय कामकाज ऑनलाइन माध्यम से निपटाए जा रहे हैं. और इसका लाभ लोगों को बेहद ही अच्छे तरीके से मिल पा रहा है.
नहीं लगाने होंगे कार्यालय के चक्कर
एसपी से ऑनलाइन अपॉइंटमेंट लेकर मुलाकात करने पहुंचे आकाश पटेल ने बताया कि जब ऑनलाइन की सुविधा नहीं थी, तो एसपी और अन्य पुलिस पदाधिकारी से मुलाकात करने के लिए कई कई दिनों तक कार्यालय का चक्कर लगाना पड़ता था. जिस कारण पीड़ित और फरियादी समय से पदाधिकारी तक नहीं पहुंच पाते थे. और अपनी फरियाद नहीं कर पाते थे. लेकिन जब से एसपी द्वारा ऑनलाइन सुविधाएं शुरू करवाई गई हैं. उसके बाद से मुलाकाती हो या किसी प्रकार का प्रमाण पत्र बनवाना सभी तरह का काम आसानी से हो जा रहा है.
घर बैठे ऑनलाइन पुलिस से शिकायत
एसपी संतोष कुमार ने बताया कि ऑनलाइन प्रक्रिया होने का फायदा जिलेवासियों और विभाग दोनों को भरपूर मिल रहा है. अब फरियादी अपनी शिकायत घर बैठे ऑनलाइन कराते हैं. साथ ही चोरी या अन्य घटनाओं की शिकायत भी ऑनलाइन तरीके से कराई जाती है. आगंतुकों की ऑनलाइन जानकारी भी रखी जाती है. इस कार्यप्रणाली को लेकर शिवहर जिले को बिहार में चौथा स्थान प्राप्त हुआ है जो गौरव की बात है.
