ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ: ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਖੁਲਾਸਾ ਹੋਇਆ ਹੈ ਕਿ ਦੋ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ (50 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ) ਭਾਰਤੀ ਉਪਭੋਗਤਾ ਬਿਨ੍ਹਾਂ ਕਿਸੇ ਕਾਰਨ ਆਪਣੇ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਗਲੋਬਲ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਕੰਸਲਟਿੰਗ ਫਰਮ ਬੋਸਟਨ ਕੰਸਲਟਿੰਗ ਗਰੁੱਪ (BCG) ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਇੱਕ ਆਮ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦਿਨ ਵਿੱਚ 70-80 ਵਾਰ ਫੋਨ ਚੁੱਕਦਾ ਹੈ।
ਸੈਂਟਰ ਫਾਰ ਕਸਟਮਰ ਇਨਸਾਈਟਸ ਇੰਡੀਆ ਦੀ ਲੀਡ ਕਨਿਕਾ ਸਾਂਘੀ ਨੇ ਕਿਹਾ, 'ਸਾਡੀ ਰਿਸਰਚ 'ਚ ਅਸੀਂ ਦੇਖਿਆ ਹੈ ਕਿ ਲਗਭਗ 50 ਫੀਸਦੀ ਯੂਜ਼ਰਸ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਕਿ ਉਹ ਫੋਨ ਕਿਉਂ ਚੁੱਕ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਸ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਕਾਰਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਫੋਨ ਵਰਤਣ ਦੀ ਆਦਤ ਹੈ। ਇਹ ਰਿਪੋਰਟ ਪੂਰੇ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਕੀਤੇ ਗਏ 1,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇੰਟਰਵਿਊਆਂ ਦੇ ਕਲਿੱਕ/ਸਵੈਪ ਡੇਟਾ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੈ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ 45-50 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਕੋਲ ਕਾਰਜ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਹੈ ਬਾਰੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ 5-10 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਕੋਲ ਅੰਸ਼ਕ ਸਪੱਸ਼ਟਤਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਨਿਮਿਸ਼ਾ ਜੈਨ, ਸੀਨੀਅਰ ਪਾਰਟਨਰ ਅਤੇ ਮੈਨੇਜਿੰਗ ਡਾਇਰੈਕਟਰ BCG ਨੇ ਕਿਹਾ, 'ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵੱਧ ਰਹੇ ਹਨ, ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਮੀਡੀਆ ਅਤੇ ਉਦਯੋਗਿਕ ਸਮਾਗਮਾਂ ਵਿੱਚ 'ਏਆਈ ਆਨ ਡਿਵਾਈਸ' ਜਾਂ 'ਐਪ-ਲੈੱਸ ਅਨੁਭਵ ਦੁਆਰਾ ਜਨਰਲ AI' ਵਰਗੇ ਥੀਮ 'ਤੇ ਚਰਚਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ।
ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਭਾਰਤੀ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਉਪਭੋਗਤਾ ਵੀਡੀਓ ਸਮੱਗਰੀ (ਛੋਟਾ ਫਾਰਮ/ਲੰਬਾ ਰੂਪ) ਨੂੰ ਸਟ੍ਰੀਮ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਹਨਾਂ ਦਾ 50-55 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਸਮਾਂ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਐਪਸ, ਸੋਸ਼ਲ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ (ਟੈਕਸਟ/ਕਾਲ), ਖਰੀਦਦਾਰੀ, ਖੋਜ (ਯਾਤਰਾ, ਨੌਕਰੀਆਂ, ਸ਼ੌਕ ਆਦਿ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ) ਅਤੇ ਗੇਮਿੰਗ 'ਤੇ ਖਰਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
