लखनऊ: ऑनलाइन बिल भुगतान की सुविधा होने से उपभोक्ताओं के समय की बचत के साथ ही लाइन में लगने के झंझट से भी मुक्ति मिल सकती है. इसके बावजूद राजधानी में लोग लाइन में खड़े रहकर बिजली जमा करना ज्यादा पसंद करते हैं.
9 प्रतिशत ऑनलाइन भुगतान
राजधानी में ऑनलाइन बिल भुगतान का आंकड़ा महज 9% ही है. यानी 9 प्रतिशत बिजली उपभोक्ता ही बिल जमा करने के लिए ऑनलाइन माध्यम का सहारा ले रहे हैं. राजधानी में साढ़े नौ लाख बिल पेयर्स हैं. अप्रैल माह का जो ऑनलाइन बिल भुगतान का आंकड़ा है, वह 72 हजार है.
यहां के लोग हैं नंबर वन
राजधानी में ऑनलाइन बिल जमा करने के मामले में रहीम नगर के उपभोक्ता पहले नंबर पर हैं. 32 फीसदी उपभोक्ता यहां बिल जमा करने के लिए ऑनलाइन प्लेटफार्म का सदुपयोग कर रहे हैं. दूसरे नंबर पर वीवीआईपी इलाके गोमती नगर के लोग हैं. यहां के 24 फीसदी लोग ऑनलाइन बिल भरते हैं. तीसरे नम्बर पर चिनहट क्षेत्र है जहां 17 फीसदी लोग ऑनलाइन बिलिंग पसंद कर रहे हैं. ज्यादातर इलाकों में लोग बहुत कम ही ऑनलाइन बिल जमा कर रहे हैं.
क्या कहते हैं बिजली उपभोक्ता
बिजली उपभोक्ता विशाल शर्मा ने बताया कि मैं दो-तीन साल से ऑनलाइन बिल भुगतान कर रहा हूं. ऑनलाइन बिल पेमेंट बहुत अच्छा विकल्प है. सभी को इसका इस्तेमाल करना चाहिए. जागरूकता की कमी हो सकती है, जिसकी वजह से लोग ऑनलाइन बिल भुगतान नहीं कर रहे हैं.
राजधानी के अमित विश्वकर्मा ने बताया कि मैं लगभग दो-तीन वर्षों से ई-पेमेंट मोड का प्रयोग कर रहा हूं. अमित ने कहा कि मैं दो बातों का जिक्र करना चाहूंगा कि कहीं न कहीं हमारे समाज में अभी भी जागरूकता की कमी है और दूसरी लोग फ्राड की वजह से भी ऑनलाइन मोड के इस्तेमाल से कतराते हैं.
