भोपाल। आम जनता की समस्याओं की सुनवाई एवं उनके निराकरण कर संतोषजनक सेवाएं देने में भोपाल का कोतवाली थाना फरवरी में पहले पायदान पर रहा. पुलिस कमिश्नर सिस्टम की शुरूआत के बाद नई व्यवस्था में पुलिस की जनता के बीच बनी छवि का पता करने के लिए रैंकिंग सिस्टम लागू किया गया है. इसके लिए थाने आने वाले आगंतुकों से फीडबैक लिए जाने की व्यवस्था की गई है. इसमें थाने में उनके साथ हुए व्यवहार एवं उनकी समस्याओं की सुनवाई तथा संतुष्टि के संबंध के बारे में पूछा जाता है. रैंकिंग में कोतवाली थाना पहले नंबर पर रहा है.
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तीन थाना प्रभारियों को पुरुस्कार
फरवरी के पहले पक्ष में कोतवाली थाना प्रथम, मंगलवारा थाना दूसरा और शाहपुरा थाने को तीसरा स्थान प्राप्त हुआ है. वहीं, रैंकिंग में अंतिम स्थान पर क्रमशः तीन थाने- छोला मंदिर, कोलार एवं खजुरी रहे हैं. पुलिस आयुक्त ने प्रथम, द्वितीय एवं तृतीय स्थान पाने वाले थानों के थाना प्रभारियों को नगद 1000, 750 और 500 की राशि से पुरस्कृत किया है. रैंकिंग में अंतिम स्थान पाने वाले थानों के जोनल उपायुक्तों को उनके अंतर्गत आने वाले थानों की कार्यप्रणाली की समीक्षा एवं परीक्षण कर थानों में सुधार कराने के निर्देश दिए हैं. यह व्यवस्था पुलिस आयुक्त नगरीय कार्यालय में लगातार जारी रहेगी, इसमें पाक्षिक रूप से थानों को रैंकिंग दी जाएगी.
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