ETV Bharat / state

गृह जिला में ही फेल हुई सीएम हेल्पलाइन! तत्तापनी में डेढ़ महीने बाद भी नहीं हुआ शिकायत का समाधन

author img

By

Published : Nov 11, 2019, 8:24 PM IST

cm help line issue not resolved in mandi

मुख्यमंत्री के गृह जिला में सीएम हेल्पलाइन में की गई शिकायत का समाधान अधिकारियों से नहीं हो पाया. तत्तापानी बस स्टैंड में सड़ चुकी ग्रेटिंग को बदलने के लिए डेढ़ महीने पहले 1100 नम्बर पर शिकायत दर्ज की गई थी, लेकिन विभाग की ओर से समाधान करने की जगह दिसम्बर माह तक मेंटेनेंस के एग्रीमेंट का हवाला दे दिया गया.

करसोगः मुख्यमंत्री के गृह जिला में ही सीएम हेल्पलाइन नंबर 1100 पर कई शिकायतों का समाधान नहीं हो रहा हैं. करसोग के पीडब्ल्यूडी डिवीजन के तहत तत्तापानी में एक साल पहले कुछ मीटर तक सड़ चुकी ग्रेटिंग को बदलने के लिए लोगों ने सीएम हेल्पलाइन में शिकायत दर्ज की थी, लेकिन हैरानी की बात है कि इस शिकायत को किए हुए भी डेढ़ माह से अधिक का समय बीत चुका है, लेकिन अभी तक इस समस्या का कोई समाधान नहीं हो पाया है.

ऐसे में लोगों ने सीएम हेल्पवाइन पर ही सवाल उठाने शुरू कर दिए हैं. प्रसिद्ध धार्मिक पर्यटन स्थल तत्तापानी में नालियों के ऊपर लगाई गई ग्रेटिंग जंग खाने के बाद कई जगह से टूट गई है. तत्तापानी बस स्टैंड में ही खाना खाने के यात्रियों के लिए रोजाना कई बसें रोकी जाती है. इसके अतिरिक्त पर्यटन स्थल होने के कारण यहां हर रोज बड़ी संख्या में सैलानी भी पहुंचते है. ऐसे में ग्रेटिंग से कोई व्यक्ति चोटिल हो सकता है.

वीडियो रिपोर्ट.

यही नहीं ग्रेटिंग टूटने से सारा कूड़ा नालियों के अंदर जमा होकर सड़ रहा है. जिस कारण बस स्टैंड में अब बदबू फैलनी भी शुरू हो गई है. तत्तापानी से होकर पीडब्ल्यूडी विभाग के अधिकारी भी गुजरते हैं, हैरानी की बात है कि अधिकारियों ने भी इस तरफ कोई ध्यान नहीं दिया है.

करसोग पीडब्ल्यूडी डिवीजन के अधिशाषी अभियंता मान सिंह ने इस मामले पर बेतुका बयान दिया है. उन्होंने कहा कि सीएम हेल्पवाइन नंबर 1100 पर प्राप्त शिकायत का जवाब दे दिया गया है. उनका कहना कि ग्रेटिंग को इसलिए नहीं बदला गया, क्योंकि विभाग अभी एग्रीमेंट से बंधा हुआ है. पांच दिसम्बर को मेंटेनेंस का एग्रीमेंट समाप्त हो रहा है. जिसके बाद विभाग अपने स्तर पर ग्रेटिंग को बदल देगा.

Intro:तत्तापानी बस स्टैंड में सड़ चुकी ग्रेटिंग को बदलने के लिए डेढ़ महीने पहले 1100 नम्बर पर दर्ज की थी शिकायतBody:मुख्यमंत्री के गृह जिला में ही नहीं हुआ सीएम हेल्पलाइन में की गई शिकायत का समाधान

करसोग
मुख्यमंत्री के गृह जिला में ही सीएम हेल्पलाइन 1100 नंबर में कई शिकायतों का अधिकारी समाधान नहीं हो रहा है। इसका बड़ा उदाहरण करसोग डिवीजन का पीडब्ल्यूडी विभाग है। इस डिवीजन के तहत तत्तापानी में एक साल पहले कुछ मीटर तक सड़ चुकी ग्रेटिंग को बदलने के लिए लोगों ने सीएम हेल्पलाइन में शिकायत दर्ज की थी, लेकिन हैरानी की बात है कि इस शिकायत को किए हुए भी डेढ़ माह से अधिक का समय बीत चुका है। अभी तक विभाग से छोटी सी समस्या का समाधान नहीं हो सका है। ऐसे में लोगों ने मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना पर ही सवाल उठाने शुरू कर दिए हैं। प्रसिद्ध धार्मिक पर्यटन स्थल तत्तापानी में नालियों के ऊपर लगाई गई ग्रेटिंग जंग खाने के बाद कई जगह से टूट गई है। तत्तापानी बस स्टैंड में ही खाना खाने को यात्रियों के लिए रोजाना कई बसें रोकी जाती है। इसके अतिरिक्त पर्यटन स्थल होने के कारण यहां हर रोज बड़ी संख्या में देश व विदेशों से सैलानी भी पहुंचते है, ऐसे में जरा सी लापरवाही होने पर किसी का भी पांव गहरी नाली में घुसने से किसी बड़ी अनहोनी का अंदेशा बना रहता है। इसके बाद भी पीडब्ल्यूडी विभाग को लोगों की कोई परवाह नहीं है। यही नहीं ग्रेटिंग टूटने से सारा कूड़ा नालियों के अंदर जमा होकर सड़ रहा है। जिस कारण बस स्टैंड में अब बदबू फैलनी भी शुरू हो गई है।
शिमला करसोग के सेंटर में पड़ने वाले पर्यटन स्थल तत्तापानी से होकर पीडब्ल्यूडी विभाग के अधिकारी भी गुजरते है, हैरानी की बात है कि अधिकारियों ने भी इस तरफ कोई ध्यान नहीं दिया है।

क्या है मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना:
हिमाचल मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना में लोगों को अपनी समस्याओं का समाधान पाने के लिए 1100 नंबर की हेल्पलाइन की सुविधा दी गयी है। मुख्यमंत्री का उद्देश्य जनता की समस्याओं को हर संभव तरीको से हल करने की कोशिश करना है। इसके लिए सॉफ्टवेर उपलब्ध कराया गया है। इस सॉफ्टवेयर से करीब 56 विभागों और 6500 अधिकारियों को इस औदे को सँभालने का कार्य सौंपा गया है। मुख्यमंत्री का संकल्प है कि हिमाचल को खुशहाल बनाने के लिए लोगों की शिकायतों का समय रहते समाधान हो सके, इसके लिए सभी अधिकारियों को सात से चौदह दिन के भीतर लोगों की शिकायतों का निवारण करने को कहा गया है।

जवाब दिया गया है: अधिशाषी अभियंता
करसोग पीडब्ल्यूडी डिवीजन के अधिशाषी अभियंता मान सिंह का कहना है कि मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना पर 1100 नम्बर पर प्राप्त शिकायत का जवाब दे दिया गया है। उनका कहना कि ग्रेटिंग को इसलिए नहीं बदला गया कि विभाग अभी एग्रीमेंट से बंधा है। पांच दिसम्बर को मेंटेनेंस का एग्रीमेंट समाप्त हो रहा है। इसके बाद विभाग अपने स्तर पर ग्रेटिंग को बदल देगा।Conclusion:करसोग पीडब्ल्यूडी डिवीजन के अधिशाषी अभियंता मान सिंह का कहना है कि मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना पर 1100 नम्बर पर प्राप्त शिकायत का जवाब दे दिया गया है। उनका कहना कि ग्रेटिंग को इसलिए नहीं बदला गया कि विभाग अभी एग्रीमेंट से बंधा है। पांच दिसम्बर को मेंटेनेंस का एग्रीमेंट समाप्त हो रहा है। इसके बाद विभाग अपने स्तर पर ग्रेटिंग को बदल देगा।
ETV Bharat Logo

Copyright © 2024 Ushodaya Enterprises Pvt. Ltd., All Rights Reserved.