नई दिल्ली: राजधानी दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्ट पर हवाई यात्रा के लिए पहुंचने वालों को लंबी कतारों में नहीं लगना होगा. इसके लिए एयरपोर्ट के टर्मिनल 3 पर जोविस पैसेंजर ट्रैकिंग सिस्टम (पीटीएस) इंस्टॉल किया गया है. पीटीएस शुरुआत से यात्रियों के एयरपोर्ट पर प्रतीक्षा समय कम करने, परिचालन क्षमता बढ़ाने और यात्री प्रवाह प्रबंधन को सुनिश्चित करने में एयरपोर्ट के अधिकारियों को मदद मिलेगी.
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इन सिस्टम सेंसर अपने इंस्टॉल किये गए स्थानों से डेटा इकट्ठा कर उसे मुख्य सिस्टम को भेजता है. जिसमें प्रतीक्षा समय के बारे में वास्तविक समय डेटा होता है. ऑपरेटर इन डेटा का उपयोग की परफार्मेंस इंडीकेटर सिस्टम (केपीआई) की मदद से यात्रियों के प्रतीक्षा समय, प्रक्रिया समय और यात्री थ्रूपुट को बेहतर बनाने का प्रयास करता है.
भीड़ जमा होने या लंबी कतार होने पर करेगी अलर्ट
सिस्टम के लगे सेंसर सिर्फ डेटा ही इकट्ठा नही करेंगे, बल्कि यह टर्मिनल के क्यू मैनेजमेंट सिस्टम से जुड़े होने के कारण अगर किसी स्थान पर कतार काफी लंबी है या इसके स्थान पर भीड़ जमा है तो सिस्टम मैनेजमेंट टीम को अलर्ट भी करती है. एयरपोर्ट अधिकारी यदि 10 मिनट की निर्धारित अवधि के भीतर स्थिति को नियंत्रण में नहीं करते है, तो यह सिस्टम हायर मैनेजमेंट को इसका अलर्ट चला जाता है.
पीटीएस सिस्टम को क्यों मैनेजमेंट सिस्टम से जोड़ा गया
पीटीएस सिस्टम को क्यू मैनेजमेंट सिस्टम से भी जोड़ा गया है. क्यू मैनेजमेंट सिस्टम न केवल टर्मिनल 3 पर प्रतीक्षा समय को कम करेगी, बल्कि जब कतार विकसित होती है, तो टीम को अलर्ट प्रदान करेगी. उन्होंने बताया कि यह सिस्टम ऑटो-अलर्ट उत्पन्न करती है और टर्मिनल पर भीड़ वाले क्षेत्रों की पहचान करते ही एयरपोर्ट के अधिकारियों को अलर्ट करती है.
