नई दिल्ली: सोशल मीडिया पर आज एक खबर खूब वायरल हो रही है. एक व्यक्ति ने जोमैटो पर वेज खाना ऑडर्र किया था, लेकिन उसे कंपनी के ओर से नॉन-वेज खाना मिला. इसके बाद कस्टमर ने जोमैटो पर शाकाहारी व्यंजन के बजाय मांसाहारी मोमोज मिलने की शिकायत की और उसे नवरात्रि के दौरान मांस का सामान भेजने के लिए ऑनलाइन डिलीवरी प्लेटफॉर्म की आलोचना की.
आकाश गुप्ता, जिसने जौमेटो पर खाना ऑर्डर किया था. आकाश गुप्ता ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर लिखा कि हैलो Wowmomo4u, zomatocare zomato, मैं शुद्ध शाकाहारी हूं और मैंने शाकाहारी चीजें ऑर्डर की थीं, लेकिन मुझे आपके आउटलेट से सभी नॉनवेज चीजें मिलीं, और बुरी बात यह है कि नवरात्रि चल रही है, आप इतनी बड़ी गलती कैसे कर सकते हैं, इसमें स्पष्ट उल्लेख है आइटम विवरण.
इसमें आकाश गुप्ता ने फोटो के साथ जोमैटो को भी टैग किया. बता दें कि फोटो में भोजन पैकेट को नॉन-वेज पढ़ने वाले टेप से सील किया हुआ दिखाया गया है. उन्होंने अपने ऑर्डर का एक स्क्रीनशॉट भी साझा किया जिसमें दिखाया गया कि उन्होंने एक लोकप्रिय मोमो जॉइंट से शाकाहारी पैन-फ्राइड मोमो, वेज मोबर्ग और एक पानी मांगया था.
पोस्ट पर प्रतिक्रिया देते हुए जोमैटो ने शिकायत का समाधान करने का वादा किया. हाय आकाश, यह एक बड़ा मिश्रण है। यह बहुत गंभीर है और निश्चित रूप से वह नहीं जिसके लिए हम खड़े हैं. ऑर्डर आईडी को डीएम के माध्यम से साझा करने पर ध्यान दें ताकि हम इसे यथाशीघ्र हल कर सकें.
इसके अलावा, वाह! मोमो ने इस गड़बड़ी के लिए माफी भी मांगी. प्रिय आकाश! किसी भी असुविधा के लिए हम ईमानदारी से क्षमा चाहते हैं. हम कभी नहीं चाहेंगे कि ऐसा कुछ हो. आपसे अनुरोध है कि कृपया अपना चालान और संपर्क विवरण crmsupport@wowmomo.com पर साझा करें ताकि हम आपसे संपर्क कर सकें
