नई दिल्ली: देश के प्रमुख प्राइवेट बैंक में से एक आईसीआईसीआई बैंक ने 17,000 नए कस्टमर्स के क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक कर दिया है. बैंक ने कहा कि इन कस्टमर्स के लिए नए क्रेडिट कार्ड जारी किए जा रहे है. बैंक ने कहा कि तत्काल प्रभाव से कार्रवाई करते हुए हजारों नए कस्टमर्स का क्रेडिट ब्लॉक किया गया है. ब्लॉक किए गए कार्ड की संख्या बैंक के क्रेडिट कार्ड पोर्टफोलियो का लगभग 0.1 फीसदी है.
कम से कम 17,000 नए ग्राहकों के क्रेडिट कार्ड डेटा के लीक होने और अनऑथराइज्ड व्यक्तियों द्वारा एक्सेस किए जाने के बाद आईसीआईसीआई बैंक ने त्वरित कार्रवाई की है. इस उल्लंघन के जवाब में, बैंक ने इन समझौता किए गए कार्डों को तत्काल ब्लॉक करने की घोषणा की है और प्रभावित ग्राहकों को नए कार्ड जारी कर रहा है.
यह खुलासा तब सामने हुआ जब आईसीआईसीआई बैंक के ग्राहकों ने सोशल मीडिया पर बैंक के आईमोबाइल पे ऐप की सुरक्षा के बारे में अपनी आशंकाएं व्यक्त कीं. यूजर ने बताया कि कार्ड नंबर और कार्ड वेरिफिकेशन वैल्यू (सीवीवी) सहित क्रेडिट कार्ड जानकारी ऐप के भीतर दिखाई दे रही थी.
आईमोबाइल पे ऐप क्या है?
iMobile Pay ICICI बैंक का आधिकारिक मोबाइल बैंकिंग ऐप है जो 400+ बैंकिंग सर्विस देता है. आईसीआईसीआई बैंक के कस्टमर और गैर-आईसीआईसीआई बैंक कस्टमर दोनों के लिए मौजूद है. ऐप का यूज करके, ग्राहक कई कार्ड मैनेज कर सकते हैं, फंड ट्रांसफर कर सकते हैं, लोन के लिए आवेदन कर सकते हैं.
अब ग्राहकों को क्या करना चाहिए?
अगर आप आईसीआईसीआई बैंक क्रेडिट कार्ड होल्डर हैं, तो अपने फाइनेंशियल डिटेल्स की सुरक्षा के लिए तत्काल कार्रवाई करना जरूरी है.
- सबसे पहले किसी भी संदिग्ध गतिविधि या अनधिकृत शुल्क के लिए अपने क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट और लेनदेन की बारीकी से निगरानी करें.
- आईसीआईसीआई बैंक की ग्राहक सेवा से संपर्क करें और एक नए नंबर और सुरक्षा कोड के साथ प्रतिस्थापन क्रेडिट कार्ड का अनुरोध करें.
- अगर आप कोई अनऑथराइज्ड लेनदेन देखते हैं, तो तुरंत बैंक को इसकी सूचना दें और कोई भी सहायक साक्ष्य प्रदान करें.
- सुनिश्चित करें कि आप किसी भी गतिविधि के लिए वास्तविक समय सूचनाएं प्राप्त करने के लिए अपने क्रेडिट कार्ड पर लेनदेन अलर्ट सक्षम करें.
