हर यात्री को जानना चाहिए रेलवे का यह नियम, आगे से नहीं होगी कोई दिक्कत

हैदराबाद: इंडियन रेलवे ने पिछले कुछ वर्षों में अपने यात्रियों की सुविधा के लिए कई महत्वपूर्ण फैसले लिए हैं, ताकि ट्रेन में सफर के दौरान उन्हें कोई टेंशन न हो. लेकिन जागरुकता की कमी के कारण ज्यादातर लोगों को इनके बारे में जानकारी नहीं है. इस कारण कई बार यात्रियों को ट्रेन में सफर के दौरान परेशानी उठानी पड़ जाती है या वाद-विवाद में उलझ जाते हैं.

एसी कोच में आरएसी टिकट (RAC Ticket) पर सफर के दौरान यात्रियों को सीट के साथ अन्य सुविधाओं को लेकर भी टेंशन रहती है. एक सीट पर दो लोगों को सफर करना पड़ता है, ऊपर से बेडरोल के लिए उनके बीच कई बार कहासुनी भी हो जाती है. कभी-कभी उन्हें बेडरोल भी मिलता था.

हालांकि, इस संबंध में इंडियन रेलवे ने 18 दिसंबर 2023 को ही एक आदेश जारी किया था, जिसमें कहा गया कि आरएसी टिकट पर एसी कोच में यात्रा कर रहे सभी यात्रियों को पूरी बेडरोल किट मिलेगी यानी भले ही एक सीट पर दो लोग सफर कर रहे हों, लेकिन दोनों यात्री कंफर्म टिकट वाले यात्री की तरह बेडरोल के हकदार हैं. एक बेडरोल किट में एक कंबल, कॉटन की दो चादर और तकिया शामिल हैं.

कोच अटेंडेंट को बेडरोल उपलब्ध कराना चाहिए...
रेलवे के अधिकारियों का भी यही कहना है कि आरएसी टिकट वाले सभी यात्रियों को भी कोच अटेंडेंट की तरफ से बेडरोल उपलब्ध कराया जाना चाहिए. एसी कोच में ठंड से कभी-कभी यात्रियों को बहुत परेशान होती थी, जिसको ध्यान में रखते हुए यह निर्णय लिया गया है.

आरएसी टिकट के लिए पूरा किराया
इंडियन रेलवे द्वारा आरएसी (रिजर्वेशन अगेंस्ट कैंसिलेशन) टिकट जारी किया जाता है, जो ट्रेन में यात्रा के लिए मान्य हैं. आरएसी टिकट वाले यात्रियों को एसी कोच में साइड लोअर सीट दी जाती है और एक सीट दो यात्रियों का साझा करनी पड़ती है. हालांकि, यात्री से पूरा किराया लिया जाता है. इसके बावजूद पहले आरएसी वाले यात्रियों को प्रति सीट केवल एक बेडरोल मिलता था, जबकि किराए में बेडरोल का शुल्क भी शामिल होता है.

इस संबंध में रेलवे बोर्ड को यात्रियों की तरफ से शिकायतें भी मिलती थीं, जिसके बाद बोर्ड ने आरएसी सीटों पर दोनों यात्रियों को अलग-अलग बेडरोल उपलब्ध कराने का निर्देश दिया. रेलवे बोर्ड ने इस सुविधा को शुरू करने के लिए 18 दिसंबर, 2023 को ही जोनल रेलवे महाप्रबंधकों को इस संबंध में पत्र भेजा था.

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