ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ:ਭਾਰਤੀ ਰੇਲਵੇ ਨੇ ਹੁਣ ਰੇਲ ਯਾਤਰਾ ਦੌਰਾਨ ਵਟਸਐਪ ਰਾਹੀਂ ਆਨਲਾਈਨ ਭੋਜਨ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਦੀ ਨਵੀਂ ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਭਾਰਤੀ ਰੇਲਵੇ ਦੇ PSU, IRCTC (ਇੰਡੀਅਨ ਰੇਲਵੇ ਕੈਟਰਿੰਗ ਐਂਡ ਟੂਰਿਜ਼ਮ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ) ਨੇ ਰੇਲ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਈ-ਕੇਟਰਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਭੋਜਨ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਲਈ WhatsApp ਸੰਚਾਰ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਯਾਤਰੀ ਵਟਸਐਪ ਨੰਬਰ 91-8750001323 'ਤੇ ਮੈਸੇਜ ਜਾਂ ਕਾਲ ਕਰਕੇ ਇਸ ਸਹੂਲਤ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈ ਸਕਣਗੇ।
ਰੇਲਵੇ ਨੇ ਮੁਸਾਫਰਾਂ ਲਈ ਈ-ਕੇਟਰਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ 'ਤੇ ਸਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਹੱਲ ਲਈ ਪਾਵਰ ਚੈਟਬੋਟ ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਪਸੰਦ ਅਨੁਸਾਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਖਾਣਾ ਪਰੋਸਿਆ ਜਾ ਸਕੇ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਸਹੂਲਤ ਕੁਝ ਚੁਣੀਆਂ ਗਈਆਂ ਟਰੇਨਾਂ 'ਚ ਹੀ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਫੀਡਬੈਕ ਅਤੇ ਸੁਝਾਵਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਹੋਰ ਟਰੇਨਾਂ 'ਚ ਵੀ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਆਈਆਰਸੀਟੀਸੀ ਨੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਕਸਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਈ-ਕੇਟਰਿੰਗ ਫੂਡ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਈ-ਕੇਟਰਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ।
ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ, WhatsApp ਸੰਚਾਰ ਦੁਆਰਾ ਈ-ਕੇਟਰਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੇ ਦੋ ਪੜਾਵਾਂ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਈ ਗਈ ਸੀ। ਪਹਿਲੇ ਪੜਾਅ ਵਿੱਚ, ਕਾਰੋਬਾਰ ਈ-ਟਿਕਟ ਬੁੱਕ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਵਟਸਐਪ ਨੰਬਰ ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਕੇ ਈ-ਕੇਟਰਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜੇਗਾ। ਇਸ ਵਿਕਲਪ ਦੇ ਨਾਲ, ਗਾਹਕ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਐਪ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਦੇ IRCTC ਦੀ ਈ-ਕੈਟਰਿੰਗ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਰਾਹੀਂ ਸਟੇਸ਼ਨਾਂ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਆਪਣੀ ਪਸੰਦ ਦੇ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟਾਂ ਤੋਂ ਆਪਣੀ ਪਸੰਦ ਦਾ ਭੋਜਨ ਬੁੱਕ ਕਰ ਸਕਣਗੇ।