ETV Bharat / technology

ਕਿਤੇ ਤੁਸੀਂ ਵੀ ਤਾਂ ਨਹੀਂ ਹੋ ਰਹੇ ਨਕਲੀ ਭੁਗਤਾਨ ਐਪਾਂ ਦਾ ਸ਼ਿਕਾਰ? ਖੁਦ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਲਈ ਜਾਣੋ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ ਪਹਿਚਾਣ? - SAFETY TIPS FROM FAKE PAYMENT APPS

ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੇ ਭੁਗਤਾਨ ਐਪਸ ਤੋਂ ਖੁਦ ਨੂੰ ਬਚਾਉਣ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਤਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

SAFETY TIPS FROM FAKE PAYMENT APPS
SAFETY TIPS FROM FAKE PAYMENT APPS (Getty Image)
author img

By ETV Bharat Tech Team

Published : April 17, 2025 at 11:52 AM IST

3 Min Read

ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ: ਨਕਲੀ ਭੁਗਤਾਨ ਐਪਸ ਅਸਲੀ ਐਪਾਂ ਦੀਆਂ ਨਕਲਾਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦਾ ਸ਼ਿਕਾਰ ਬਣਾਉਦੀਆਂ ਹਨ। ਨਕਲੀ ਐਪਾਂ ਯੂਜ਼ਰ ਇੰਟਰਫੇਸ (UI), ਰੰਗ ਸਕੀਮ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਭੁਗਤਾਨ ਐਪਾਂ ਨਾਲ ਮਿਲਦੀਆਂ-ਜੁਲਦੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਕਰਕੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਕਲੀ ਐਪਾਂ ਦੀ ਪਹਿਚਾਣ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੀਆਂ ਐਪਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਸੂਚਨਾ ਆਵਾਜ਼ਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬੀਪ ਜਾਂ ਘੰਟੀ ਦੀ ਨਕਲ ਕਰਕੇ ਉਲਝਣ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵਧਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਗਲਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਦਰਸਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਉਹ ਇੱਕ ਸਫਲ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਲਈ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿਸਦੀ ਇੱਕ ਨਜ਼ਰ ਵਿੱਚ ਪਛਾਣ ਕਰਨਾ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਨਕਲੀ ਭੁਗਤਾਨ ਐਪਸ ਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰਹਿਣਾ ਹੈ?

ਧੋਖੇਬਾਜ਼ ਮਾਸੂਮ ਪੀੜਤਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਦਿਵਾਉਣ ਲਈ ਨਕਲੀ ਭੁਗਤਾਨ ਐਪਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਪੂਰਾ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ। ਪਰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਉਹ ਇੱਕ ਨਕਲੀ ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਸਿਰਫ਼ ਭੁਗਤਾਨ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਨਕਲ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਪੀੜਤ ਨੂੰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਅਹਿਸਾਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲਾ ਸੀ।

ਨਕਲੀ ਭੁਗਤਾਨ ਐਪਾਂ ਤੋਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰਹਿਣ ਦੇ ਸੁਝਾਅ

  1. ਹਮੇਸ਼ਾ ਆਪਣੇ ਭੁਗਤਾਨ ਐਪ ਜਾਂ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਰਾਹੀਂ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ। ਸਿਰਫ਼ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਜਾਂ ਸੂਚਨਾਵਾਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਨਾ ਕਰੋ।
  2. ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਵਿੱਚ ਅੰਤਰ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰੋ। ਨਕਲੀ ਐਪਸ ਵਿੱਚ ਸੂਖਮ ਗਲਤੀਆਂ ਜਾਂ ਅਸੰਗਤੀਆਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਘੁਟਾਲੇ ਬਾਰੇ ਸੁਚੇਤ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
  3. ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਤੋਂ ਸਾਵਧਾਨ ਰਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹੀ ਤਸਦੀਕ ਲਈ ਸਮਾਂ ਦਿੱਤੇ ਬਿਨ੍ਹਾਂ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਦਬਾਅ ਪਾਉਂਦੇ ਹਨ।
  4. ਆਪਣੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਰਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਜਾਇਜ਼ ਭੁਗਤਾਨ ਐਪਸ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹੋਵੋ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਅਣਜਾਣ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਵਧਾਨੀ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧੋ।

ਵਪਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਕਿਹੜੀਆਂ ਸਾਵਧਾਨੀਆਂ ਵਰਤਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ?

ਵਪਾਰੀ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਕਲੀ ਭੁਗਤਾਨ ਐਪਾਂ ਦਾ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣ ਰਹੇ ਹਨ। ਧੋਖੇਬਾਜ਼ ਕਿਸੇ ਭੀੜ-ਭੜੱਕੇ ਵਾਲੇ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਹਫੜਾ-ਦਫੜੀ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾਉਂਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਵਪਾਰੀ ਦਾ ਧਿਆਨ ਭਟਕਾਉਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਨਕਲੀ ਭੁਗਤਾਨ ਐਪਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਧੋਖਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਸਕੇ। ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਵਪਾਰੀ ਨੂੰ ਘਾਟੇ ਵਿੱਚ ਸਾਮਾਨ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨੀਆਂ ਪੈਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਸਾਰੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਇਸ ਘੁਟਾਲੇ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹੋਣ ਅਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨਾ ਜਾਣਦੇ ਹੋਣ।

ਤਸਦੀਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਲਾਗੂ ਕਰੋ: ਚੀਜ਼ਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦੀ ਤਸਦੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਮਿਆਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿਕਸਤ ਕਰੋ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ PhonePe ਸਮਾਰਟ ਸਪੀਕਰ ਤੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਨਾ, ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਆਈਡੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਤੋਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਸ਼ੱਕੀ ਗਤੀਵਿਧੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ: ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਸ਼ੱਕੀ ਨਕਲੀ ਭੁਗਤਾਨ ਐਪ ਮਿਲਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਦੀ ਤੁਰੰਤ ਸਬੰਧਤ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ।

ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ?

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ PhonePe ਰਾਹੀਂ ਕਿਸੇ ਧੋਖੇਬਾਜ਼ ਨੇ ਧੋਖਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਤੁਰੰਤ PhonePe ਐਪ 'ਤੇ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਨੰਬਰ 080–68727374 / 022–68727374 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਕੇ ਜਾਂ PhonePe ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਹੈਂਡਲਾਂ 'ਤੇ ਅਜਿਹੀ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਸਾਈਬਰ ਕ੍ਰਾਈਮ ਸੈੱਲ 'ਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ https://www.cybercrime.gov.in/ 'ਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਸਾਈਬਰ ਕ੍ਰਾਈਮ ਸੈੱਲ ਹੈਲਪਲਾਈਨ 1930 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਇਹ ਵੀ ਪੜ੍ਹੋ:-

ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ: ਨਕਲੀ ਭੁਗਤਾਨ ਐਪਸ ਅਸਲੀ ਐਪਾਂ ਦੀਆਂ ਨਕਲਾਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦਾ ਸ਼ਿਕਾਰ ਬਣਾਉਦੀਆਂ ਹਨ। ਨਕਲੀ ਐਪਾਂ ਯੂਜ਼ਰ ਇੰਟਰਫੇਸ (UI), ਰੰਗ ਸਕੀਮ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਭੁਗਤਾਨ ਐਪਾਂ ਨਾਲ ਮਿਲਦੀਆਂ-ਜੁਲਦੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਕਰਕੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਕਲੀ ਐਪਾਂ ਦੀ ਪਹਿਚਾਣ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੀਆਂ ਐਪਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਸੂਚਨਾ ਆਵਾਜ਼ਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬੀਪ ਜਾਂ ਘੰਟੀ ਦੀ ਨਕਲ ਕਰਕੇ ਉਲਝਣ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵਧਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਗਲਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਦਰਸਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਉਹ ਇੱਕ ਸਫਲ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਲਈ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿਸਦੀ ਇੱਕ ਨਜ਼ਰ ਵਿੱਚ ਪਛਾਣ ਕਰਨਾ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਨਕਲੀ ਭੁਗਤਾਨ ਐਪਸ ਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰਹਿਣਾ ਹੈ?

ਧੋਖੇਬਾਜ਼ ਮਾਸੂਮ ਪੀੜਤਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਦਿਵਾਉਣ ਲਈ ਨਕਲੀ ਭੁਗਤਾਨ ਐਪਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਪੂਰਾ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ। ਪਰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਉਹ ਇੱਕ ਨਕਲੀ ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਸਿਰਫ਼ ਭੁਗਤਾਨ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਨਕਲ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਪੀੜਤ ਨੂੰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਅਹਿਸਾਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲਾ ਸੀ।

ਨਕਲੀ ਭੁਗਤਾਨ ਐਪਾਂ ਤੋਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰਹਿਣ ਦੇ ਸੁਝਾਅ

  1. ਹਮੇਸ਼ਾ ਆਪਣੇ ਭੁਗਤਾਨ ਐਪ ਜਾਂ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਰਾਹੀਂ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ। ਸਿਰਫ਼ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਜਾਂ ਸੂਚਨਾਵਾਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਨਾ ਕਰੋ।
  2. ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਵਿੱਚ ਅੰਤਰ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰੋ। ਨਕਲੀ ਐਪਸ ਵਿੱਚ ਸੂਖਮ ਗਲਤੀਆਂ ਜਾਂ ਅਸੰਗਤੀਆਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਘੁਟਾਲੇ ਬਾਰੇ ਸੁਚੇਤ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
  3. ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਤੋਂ ਸਾਵਧਾਨ ਰਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹੀ ਤਸਦੀਕ ਲਈ ਸਮਾਂ ਦਿੱਤੇ ਬਿਨ੍ਹਾਂ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਦਬਾਅ ਪਾਉਂਦੇ ਹਨ।
  4. ਆਪਣੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਰਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਜਾਇਜ਼ ਭੁਗਤਾਨ ਐਪਸ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹੋਵੋ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਅਣਜਾਣ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਵਧਾਨੀ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧੋ।

ਵਪਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਕਿਹੜੀਆਂ ਸਾਵਧਾਨੀਆਂ ਵਰਤਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ?

ਵਪਾਰੀ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਕਲੀ ਭੁਗਤਾਨ ਐਪਾਂ ਦਾ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣ ਰਹੇ ਹਨ। ਧੋਖੇਬਾਜ਼ ਕਿਸੇ ਭੀੜ-ਭੜੱਕੇ ਵਾਲੇ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਹਫੜਾ-ਦਫੜੀ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾਉਂਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਵਪਾਰੀ ਦਾ ਧਿਆਨ ਭਟਕਾਉਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਨਕਲੀ ਭੁਗਤਾਨ ਐਪਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਧੋਖਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਸਕੇ। ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਵਪਾਰੀ ਨੂੰ ਘਾਟੇ ਵਿੱਚ ਸਾਮਾਨ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨੀਆਂ ਪੈਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਸਾਰੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਇਸ ਘੁਟਾਲੇ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹੋਣ ਅਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨਾ ਜਾਣਦੇ ਹੋਣ।

ਤਸਦੀਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਲਾਗੂ ਕਰੋ: ਚੀਜ਼ਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦੀ ਤਸਦੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਮਿਆਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿਕਸਤ ਕਰੋ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ PhonePe ਸਮਾਰਟ ਸਪੀਕਰ ਤੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਨਾ, ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਆਈਡੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਤੋਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਸ਼ੱਕੀ ਗਤੀਵਿਧੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ: ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਸ਼ੱਕੀ ਨਕਲੀ ਭੁਗਤਾਨ ਐਪ ਮਿਲਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਦੀ ਤੁਰੰਤ ਸਬੰਧਤ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ।

ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ?

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ PhonePe ਰਾਹੀਂ ਕਿਸੇ ਧੋਖੇਬਾਜ਼ ਨੇ ਧੋਖਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਤੁਰੰਤ PhonePe ਐਪ 'ਤੇ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਨੰਬਰ 080–68727374 / 022–68727374 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਕੇ ਜਾਂ PhonePe ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਹੈਂਡਲਾਂ 'ਤੇ ਅਜਿਹੀ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਸਾਈਬਰ ਕ੍ਰਾਈਮ ਸੈੱਲ 'ਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ https://www.cybercrime.gov.in/ 'ਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਸਾਈਬਰ ਕ੍ਰਾਈਮ ਸੈੱਲ ਹੈਲਪਲਾਈਨ 1930 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਇਹ ਵੀ ਪੜ੍ਹੋ:-

ETV Bharat Logo

Copyright © 2025 Ushodaya Enterprises Pvt. Ltd., All Rights Reserved.