ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ: ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਸ਼ਾਮ ਨੂੰ ਦਿੱਲੀ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ 'ਤੇ ਧੂੜ ਭਰੀ ਹਨੇਰੀ ਕਾਰਨ ਉਡਾਣ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਈਆਂ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਸ਼ਹਿਰ ਜਾਣ ਅਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ। ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਦੇ ਸੂਤਰਾਂ ਅਨੁਸਾਰ, ਧੂੜ ਭਰੇ ਤੂਫਾਨ ਕਾਰਨ ਇੰਦਰਾ ਗਾਂਧੀ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਸ਼ਾਮ ਤੋਂ ਸ਼ਨੀਵਾਰ ਸਵੇਰ ਤੱਕ ਚੱਲਣ ਵਾਲੀਆਂ 50 ਤੋਂ ਵੱਧ ਘਰੇਲੂ ਉਡਾਣਾਂ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਚੱਲੀਆਂ, ਲਗਭਗ 25 ਨੂੰ ਮੋੜ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਅਤੇ ਸੱਤ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ। ਕੇਂਦਰੀ ਉਦਯੋਗਿਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬਲ (CISF) ਅਤੇ ਹਵਾਈ ਅੱਡਾ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਦੇ ਸੀਨੀਅਰ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੇ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਹੱਲ ਕੀਤਾ।
Extremely saddened to witness the state at Delhi airport. Full chaos, stampede like situation, flights delayed by hours and hours, staff is clueless about what’s happening, no help to aged people, zero help to the passengers to give them a direction. What’s happening! pic.twitter.com/dDn98PDQ5d
— Tejaswani Jaglan (@JaglanTejaswani) April 12, 2025
ਧੂੜ ਭਰੇ ਤੂਫਾਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਈ ਉਡਾਣਾਂ ਨੂੰ ਮੋੜ ਦਿੱਤਾ:
ਇੱਕ ਸੀਨੀਅਰ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੇ ਕਿਹਾ, "ਧੂੜ ਭਰੇ ਤੂਫਾਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਉਡਾਣਾਂ ਨੂੰ ਮੋੜ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਦਿੱਲੀ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ 'ਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਉਡਾਣਾਂ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਹੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਅਸੁਵਿਧਾ ਹੋਈ। ਮੋੜੀਆਂ ਗਈਆਂ ਉਡਾਣਾਂ ਨੂੰ ਦਿੱਲੀ ਪਹੁੰਚਣ ਵਿੱਚ ਸਮਾਂ ਲੱਗਿਆ ਅਤੇ ਇਸ ਕਾਰਨ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ 'ਤੇ ਭੀੜ ਹੋ ਗਈ।
ਉਡਾਣਾਂ ਦੀ ਭੀੜ ਕਾਰਨ ਬੋਰਡਿੰਗ ਗੇਟਾਂ 'ਤੇ ਭਾਰੀ ਭੀੜ:
"ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਦੇ ਸੂਤਰਾਂ ਨੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਕਿ ਉਡਾਣਾਂ ਦੀ ਭੀੜ ਕਾਰਨ ਬੋਰਡਿੰਗ ਗੇਟਾਂ 'ਤੇ ਭਾਰੀ ਭੀੜ ਸੀ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਦਿਨ ਨਾਲੋਂ ਘੱਟ ਸੀ। ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਦਿੱਲੀ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ 'ਤੇ ਹਵਾਈ ਆਵਾਜਾਈ ਨਿਯੰਤਰਣ 'ਤੇ ਭੀੜ ਕਾਰਨ ਉਡਾਣਾਂ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਹੋਈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੇ ਬੋਰਡਿੰਗ ਗੇਟਾਂ 'ਤੇ ਹਫੜਾ-ਦਫੜੀ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਏਅਰਲਾਈਨ ਸਟਾਫ ਦੇਰੀ ਬਾਰੇ ਅਣਜਾਣ ਸੀ।
ਏਆਈ ਗਰਾਊਂਡ ਸਟਾਫ ਵੱਲੋਂ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨਾਲ ਬੇਰਹਿਮੀ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਆਉਣ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ:
"11-04-2025 ਨੂੰ ਸ਼ਾਮ 7.30 ਵਜੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਉਡਾਣ ਏਆਈ 2512 ਘੰਟਿਆਂ ਦੀ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਉਡਾਣ ਭਰੀ। ਏਅਰ ਇੰਡੀਆ ਨੇ ਸਾਰੀ ਰਾਤ ਦਿੱਲੀ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ 'ਤੇ ਸਾਰੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਬੰਧਕ ਬਣਾ ਕੇ ਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਦੇਰੀ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਸਪੱਸ਼ਟੀਕਰਨ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ। ਯਾਤਰੀਆਂ ਕੋਲ ਸ਼ਿਸ਼ਟਾਚਾਰ ਨਹੀਂ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਬੱਚਿਆਂ, ਬੱਚਿਆਂ, ਗਰਭਵਤੀ ਔਰਤਾਂ ਅਤੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪਾਣੀ ਅਤੇ ਭੋਜਨ ਵਰਗੀਆਂ ਮੁੱਢਲੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੇਣ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਉਹ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਨਾ ਹੋ ਜਾਣ। ਏਆਈ ਗਰਾਊਂਡ ਸਟਾਫ ਦਾ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨਾਲ ਵਿਵਹਾਰ ਬੇਰਹਿਮ ਸੀ।"
Alert ! @AAI_Official @DelhiAirport there is a complete chaos at the Terminal 3 of Delhi Airport. @airindia is not able handle the passenger. If not addressed immediately, it will create a Stampede like situation due to frequent gate change. Look into the matter urgently. pic.twitter.com/1NSE0Xc5hs
— prafulla ketkar 🇮🇳 (@prafullaketkar) April 12, 2025
ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੇ ਸੀਆਈਐਸਐਫ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਦੀ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਕੀਤੀ:
ਜਦੋਂ ਸੀਆਈਐਸਐਫ ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਉਠਾਈਆਂ ਗਈਆਂ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਵੀ ਏਅਰ ਇੰਡੀਆ ਦੇ ਸਟਾਫ ਪ੍ਰਤੀ ਨਰਮ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਾਲਾ ਰਵੱਈਆ ਅਪਣਾਇਆ, ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕੀਤਾ, ਅਣਗੌਲਿਆ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕੀਤਾ। ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਡੀਜੀਸੀਏ ਏਆਈ 2512 ਦੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਇਨਸਾਫ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ 12-04-2025 ਨੂੰ 06.53 ਵਜੇ ਦਿੱਲੀ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਤੋਂ ਅਜੇ ਉਡਾਣ ਭਰਨੀ ਹੈ,” ਡਾ. ਐੱਚਵਾਈ ਦੇਸਾਈ ਦੁਆਰਾ ਐਕਸ 'ਤੇ ਪੋਸਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ।
ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੇ ਅਸੁਵਿਧਾਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ:
ਇੱਕ ਹੋਰ ਯਾਤਰੀ, ਵਿਪੁਲ ਸਿੰਘ, ਨੇ ਬੋਰਡਿੰਗ ਏਰੀਆ ਦਾ ਇੱਕ ਵੀਡੀਓ ਪੋਸਟ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਲਿਖਿਆ "ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੁਆਰਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕੁਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਦੇ ਟਰਮੀਨਲ 3 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕੁਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਭਗਦੜ ਵਰਗੀ ਸਥਿਤੀ ਪੈਦਾ ਹੋ ਗਈ।" ਏਅਰ ਇੰਡੀਆ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਧੂੜ ਭਰੀ ਹਨੇਰੀ ਕਾਰਨ ਕੁੱਲ 22 ਉਡਾਣਾਂ ਨੂੰ ਡਾਇਵਰਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਅਤੇ ਪੰਜ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ।
