ETV Bharat / technology

ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಿಹಿ ಸುದ್ದಿ ನೀಡಿದ ದೂರಸಂಪರ್ಕ ಇಲಾಖೆ! ಟೆಲಿಕಾಂ ಬಳಕೆದಾರರು ಫುಲ್​ ಖುಷ್​!! - DOT NEW RULE

DoT New Rule: ದೂರಸಂಪರ್ಕ ಇಲಾಖೆ ಟೆಲಿಕಾಂ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಿಹಿ ಸುದ್ದಿ ನೀಡಿದೆ. ಇನ್ಮುಂದೆ ನೀವು ಯಾವುದೇ ನೆಟ್​ವರ್ಕ್​ನಿಂದ ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್‌ನಿಂದ ಪೋಸ್ಟ್‌ಪೇಯ್ಡ್‌ಗೆ ಅಥವಾ ಪೋಸ್ಟ್‌ಪೇಯ್ಡ್‌ನಿಂದ ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್‌ಗೆ ಬದಲಾಯಿಸುವುದನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸಿದೆ.

MOBILE PLAN CONVERSIONS VIA OTP  DEPARTMENT OF TELECOMMUNICATIONS  PREPAID AND POSTPAID PLANS  ONE TIME PASSWORD
ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಿಹಿ ಸುದ್ದಿ ನೀಡಿದ ದೂರಸಂಪರ್ಕ ಇಲಾಖೆ (Photo Credit: IANS)
author img

By ETV Bharat Karnataka Team

Published : June 14, 2025 at 7:46 AM IST

1 Min Read

DoT New Rule: ದೂರಸಂಪರ್ಕ ಇಲಾಖೆ ಮೊಬೈಲ್ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಶುಭ ಸುದ್ದಿ ನೀಡಿದೆ. ಜಿಯೋ, ಏರ್‌ಟೆಲ್, BSNL ಮತ್ತು ವೋಡಾಫೋನ್​ ಐಡಿಯಾ ಸೇರಿದಂತೆ ಯಾವುದೇ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳಾಗಿರಲಿ ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್‌ನಿಂದ ಪೋಸ್ಟ್‌ಪೇಯ್ಡ್‌ಗೆ ಅಥವಾ ಪೋಸ್ಟ್‌ಪೇಯ್ಡ್‌ನಿಂದ ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್‌ಗೆ ಬದಲಾಯಿಸುವುದನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.

ಎಕ್ಸ್​ನಲ್ಲಿ ಪೋಸ್ಟ್​: ಈ ನಿರ್ಧಾರದ ಬಗ್ಗೆ ದೂರಸಂಪರ್ಕ ಇಲಾಖೆ ತನ್ನ ಅಧಿಕೃತ ‘ಎಕ್ಸ್’ ಹ್ಯಾಂಡಲ್‌ನಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಿದ್ದು, ಬಳಕೆದಾರರು ಈಗ ತಮ್ಮ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು 30 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಬದಲಾಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದೆ. ಇದಕ್ಕಾಗಿ ಅವರು ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ಟೆಲಿಕಾಂ ಕಂಪನಿಯ ಸ್ಟೋರ್​ಗೆ ಹೋಗಿ OTP ಮೂಲಕ KYC ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಹೊಸ ನಿಯಮ: ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 21, 2021 ರಂದು ಜಾರಿಗೆ ತಂದ ಹಳೆಯ ನಿಯಮದಲ್ಲಿ ಕನೆಕ್ಷನ್​ ಬದಲಾಯಿಸಲು ಬಳಕೆದಾರರು 90 ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಕಾಯಬೇಕಾಗಿತ್ತು. ಆದರೆ ಈಗ ಈ ಕೂಲಿಂಗ್ ಅವಧಿಯನ್ನು 30 ದಿನಗಳಿಗೆ ಇಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಕಳಪೆ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯಿಂದಾಗಿ ಕನೆಕ್ಷನ್​ ಅನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲು ಬಯಸುವ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಇದು ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಅವರು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಮೂರು ತಿಂಗಳವರೆಗೆ ಕಾಯಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ.

ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ 30 ದಿನಗಳ ವಿನಾಯಿತಿ: ಈ ನಿಯಮವು ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್‌ನಿಂದ ಪೋಸ್ಟ್‌ಪೇಯ್ಡ್‌ಗೆ ಅಥವಾ ಪೋಸ್ಟ್‌ಪೇಯ್ಡ್‌ನಿಂದ ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್‌ಗೆ ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಬದಲಾಯಿಸುವವರಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ. ಇದರರ್ಥ ಬಳಕೆದಾರರು ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲು ಕೇವಲ 30 ದಿನಗಳು ಕಾಯಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಗೆ ನಿಯಮವೇನು?: ಬಳಕೆದಾರರು ಮತ್ತೆ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ, ಕೊನೆಯ ಬದಲಾವಣೆಯ 90 ದಿನಗಳ ನಂತರ ಮಾತ್ರ OTP ಆಧಾರಿತ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮೂಲಕ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಅವರಿಗೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಕನೆಕ್ಷನ್​ ಅನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವ ಮೊದಲು ಪ್ರತಿ ಬಾರಿಯೂ ಈ ನಿಯಮದ ಬಗ್ಗೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಿಳಿಸುವಂತೆ ಟೆಲಿಕಾಂ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಸೂಚಿಸಲಾಗಿದೆ.

30 ಅಥವಾ 90 ದಿನಗಳ ಅವಧಿ ಮುಗಿಯುವ ಮೊದಲು ಬಳಕೆದಾರರು ಮತ್ತೆ ಸೇವೆಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ.. ಅವರು KYC ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬೇಕು. ಬಳಕೆದಾರರ ಅನುಕೂಲವನ್ನು ಗಮನದಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಂಡು DOT ಯ ಈ ಹೊಸ ನಿಯಮವನ್ನು ತರಲಾಗಿದೆ. ಇದರಿಂದಾಗಿ ಮೊಬೈಲ್ ಸೇವೆಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದು ಈಗ ಎಂದಿಗಿಂತಲೂ ಸುಲಭ ಮತ್ತು ವೇಗವಾಗಿದೆ.

ಓದಿ: ರಾಯಲ್​ ಎನ್​ಫೀಲ್ಡ್​ ಹಿಮಾಲಯನ್​ 750, ಎಲೆಕ್ಟ್ರಿಕ್​ ಬೈಕ್​ ಫೋಟೋ ರಿಲೀಸ್​!; ಪರ್ವತಗಳಲ್ಲಿ ಫುಲ್​ ಟೆಸ್ಟಿಂಗ್​!!

DoT New Rule: ದೂರಸಂಪರ್ಕ ಇಲಾಖೆ ಮೊಬೈಲ್ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಶುಭ ಸುದ್ದಿ ನೀಡಿದೆ. ಜಿಯೋ, ಏರ್‌ಟೆಲ್, BSNL ಮತ್ತು ವೋಡಾಫೋನ್​ ಐಡಿಯಾ ಸೇರಿದಂತೆ ಯಾವುದೇ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳಾಗಿರಲಿ ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್‌ನಿಂದ ಪೋಸ್ಟ್‌ಪೇಯ್ಡ್‌ಗೆ ಅಥವಾ ಪೋಸ್ಟ್‌ಪೇಯ್ಡ್‌ನಿಂದ ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್‌ಗೆ ಬದಲಾಯಿಸುವುದನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.

ಎಕ್ಸ್​ನಲ್ಲಿ ಪೋಸ್ಟ್​: ಈ ನಿರ್ಧಾರದ ಬಗ್ಗೆ ದೂರಸಂಪರ್ಕ ಇಲಾಖೆ ತನ್ನ ಅಧಿಕೃತ ‘ಎಕ್ಸ್’ ಹ್ಯಾಂಡಲ್‌ನಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಿದ್ದು, ಬಳಕೆದಾರರು ಈಗ ತಮ್ಮ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು 30 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಬದಲಾಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದೆ. ಇದಕ್ಕಾಗಿ ಅವರು ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ಟೆಲಿಕಾಂ ಕಂಪನಿಯ ಸ್ಟೋರ್​ಗೆ ಹೋಗಿ OTP ಮೂಲಕ KYC ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಹೊಸ ನಿಯಮ: ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 21, 2021 ರಂದು ಜಾರಿಗೆ ತಂದ ಹಳೆಯ ನಿಯಮದಲ್ಲಿ ಕನೆಕ್ಷನ್​ ಬದಲಾಯಿಸಲು ಬಳಕೆದಾರರು 90 ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಕಾಯಬೇಕಾಗಿತ್ತು. ಆದರೆ ಈಗ ಈ ಕೂಲಿಂಗ್ ಅವಧಿಯನ್ನು 30 ದಿನಗಳಿಗೆ ಇಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಕಳಪೆ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯಿಂದಾಗಿ ಕನೆಕ್ಷನ್​ ಅನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲು ಬಯಸುವ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಇದು ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಅವರು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಮೂರು ತಿಂಗಳವರೆಗೆ ಕಾಯಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ.

ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ 30 ದಿನಗಳ ವಿನಾಯಿತಿ: ಈ ನಿಯಮವು ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್‌ನಿಂದ ಪೋಸ್ಟ್‌ಪೇಯ್ಡ್‌ಗೆ ಅಥವಾ ಪೋಸ್ಟ್‌ಪೇಯ್ಡ್‌ನಿಂದ ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್‌ಗೆ ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಬದಲಾಯಿಸುವವರಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ. ಇದರರ್ಥ ಬಳಕೆದಾರರು ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲು ಕೇವಲ 30 ದಿನಗಳು ಕಾಯಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಗೆ ನಿಯಮವೇನು?: ಬಳಕೆದಾರರು ಮತ್ತೆ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ, ಕೊನೆಯ ಬದಲಾವಣೆಯ 90 ದಿನಗಳ ನಂತರ ಮಾತ್ರ OTP ಆಧಾರಿತ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮೂಲಕ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಅವರಿಗೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಕನೆಕ್ಷನ್​ ಅನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವ ಮೊದಲು ಪ್ರತಿ ಬಾರಿಯೂ ಈ ನಿಯಮದ ಬಗ್ಗೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಿಳಿಸುವಂತೆ ಟೆಲಿಕಾಂ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಸೂಚಿಸಲಾಗಿದೆ.

30 ಅಥವಾ 90 ದಿನಗಳ ಅವಧಿ ಮುಗಿಯುವ ಮೊದಲು ಬಳಕೆದಾರರು ಮತ್ತೆ ಸೇವೆಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ.. ಅವರು KYC ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬೇಕು. ಬಳಕೆದಾರರ ಅನುಕೂಲವನ್ನು ಗಮನದಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಂಡು DOT ಯ ಈ ಹೊಸ ನಿಯಮವನ್ನು ತರಲಾಗಿದೆ. ಇದರಿಂದಾಗಿ ಮೊಬೈಲ್ ಸೇವೆಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದು ಈಗ ಎಂದಿಗಿಂತಲೂ ಸುಲಭ ಮತ್ತು ವೇಗವಾಗಿದೆ.

ಓದಿ: ರಾಯಲ್​ ಎನ್​ಫೀಲ್ಡ್​ ಹಿಮಾಲಯನ್​ 750, ಎಲೆಕ್ಟ್ರಿಕ್​ ಬೈಕ್​ ಫೋಟೋ ರಿಲೀಸ್​!; ಪರ್ವತಗಳಲ್ಲಿ ಫುಲ್​ ಟೆಸ್ಟಿಂಗ್​!!

ETV Bharat Logo

Copyright © 2025 Ushodaya Enterprises Pvt. Ltd., All Rights Reserved.