जोधपुर में अब रोड लाइट की शिकायत क्यूआर कोड से, निगम का 24 घंटे में समाधान का दावा

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Published : Jan 7, 2023, 6:50 PM IST

Updated : Jan 7, 2023, 11:36 PM IST

Road light related complaint through QR code in Jodhpur

जोधपुर के उत्तर नगर निगम में रोड लाइट से जुड़ी शिकायतों का निवारण करने के लिए क्यूआर कोड सिस्टम तैयार किया (Road light related complaint through QR code) है. अब लोग इस कोड से अपनी शिकायतें तुरंत मौके से ही दर्ज करवा सकेंगे. निगम का दावा है कि इस तरह से दर्ज शिकायतों का निवारण 24 घंटे में किया जाएगा.

जोधपुर में अब रोड लाइट की शिकायत क्यूआर कोड से

जोधपुर. सूर्यनगरी में फरवरी के पहले सप्ताह में होने वाली जी-20 की सम्मेलन के लिए शहर में तैयारियां जोरों पर हैं. नगर निगम ने विदेशी मेहमानों के स्वागत के लिए शहर को सुंदर और स्वच्छ बनाने के प्रयास शुरू कर दिए हैं. इस कड़ी में नगर निगम उत्तर में अपने क्षेत्र में निगम की रोड लाइट की शिकायत के निस्तारण के लिए नवाचार किया है. इसके तहत नगर निगम ने क्यूआर कोड जारी किया है, जिसे स्कैन कर किसी भी रोड लाइट पोल से जुड़ी शिकायत दर्ज करवाई जा सकती (Road light related complaint through QR code) है.

निगम का दावा है कि क्यूआर कोड से भेजी गई शिकायत का निस्तारण 24 घंटों के अंदर हो जाएगा. खुद नगर निगम उत्तर के आयुक्त अतुल प्रकाश इसकी नियमित रूप से मॉनिटरिंग कर रहे हैं. आयुक्त उत्तर अतुल प्रकाश ने बताया कि करीब 2 महीने पहले नगर निगम उत्तर में रोड लाइट के संबंध में शिकायतों के त्वरित समाधान के लिए ऑनलाइन शिकायत का सिस्टम तैयार किया था. इसके तहत एक क्यूआर कोड और गूगल लिंक तैयार किया गया.

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क्यूआर कोड को स्कैन कर और लिंक को ओपन कर नगर निगम उत्तर के रोड लाइट खराब होने के संबंध में आमजन अपनी शिकायत दर्ज करवाने लगे हैं. आयुक्त अतुल प्रकाश से बताया कि आगामी दिनों में होने वाले जी-20 सम्मेलन को देखते हुए इस ऑनलाइन शिकायत पोर्टल को मजबूत किया जा रहा है. उन्होंने बताया कि इस संबंध में नियमित रूप से मोनिटरिंग की जा रही है और जो भी शिकायतें दर्ज होंगी, उनका अगले 24 घंटे के भीतर निस्तारण किया जाएगा. रोड लाइट की शिकायत क्यूआर कोड से स्कैन करने का नवाचार प्रदेश में जोधपुर में ही किया गया है.

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निगम की साइट्स पर उपलब्ध क्यूआर कोड: नगर निगम की महापौर कुंती देवड़ा ने बताया कि यह क्यूआर कोड निगम की सभी साइट्स के अलावा प्रमुख केंद्रों और सोशल मीडिया अकाउंट पर उपलब्ध करवाया गया है. हम इसका लगातार प्रचार करवा रहे हैं, जिससे कि आमजन अपनी परेशानी की शिकायत जल्द से जल्द हम तक पहुंचा सके और उसका निस्तारण हो सके. क्यूआर कोड स्कैन करने पर वार्ड नंबर, रोड लाइट पोल का नंबर आता है. इसके अलावा लाइट बंद होने, दिन में चालू रहने या अन्य कोई परेशानी को चिन्हित कर सबमिट करते ही जानकारी संबंधित विभाग के पास पहुंचती है. जहां हर दिन मॉनिटरिंग और रिपोर्टिंग सिस्टम बनाया गया है. टीम मौके पर जाकर निस्तारण कर उसे भी ऑनलाइन अपडेट करती है.

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विशेष सफाई अभियान भी जारी: जी-20 सम्मेलन को देखते हुए शहर में विशेष सफाई अभियान शुरू किया गया है. इस दौरान वार्डों में लंबे समय से पड़े मलबे को हटाने की कार्रवाई हो रही है. हर दिन वार्ड चिन्हित कर अभियान चलाया जा रहा है. हर वार्ड में 15-15 अतरिक्त कर्मचारियों की टीमें लगाए गई हैं. इसका जिम्मा भी बड़े अधिकारियों को दिया गया है. जो अभियान के समय मौके पर जाते हैं. इतना ही नहीं अभियान से पहले और बाद के फोटो भी लिए जा रहे हैं.

Last Updated :Jan 7, 2023, 11:36 PM IST
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