शिमला: मुख्यमंत्री सेवा संकल्प (complaints resolved on CM Helpline)हेल्पलाइन-1100 पर आने वाली शिकायतों का पंचायती राज विभाग शीघ्रता से हल कर रहा है. यह दावा विभाग की तरफ से किया गया है. विभाग के प्रवक्ता के अनुसार मुख्यमंत्री सेवा संकल्प हेल्पलाइन-1100 पर आज तक 23978 शिकायतें पंजीकृत हुई हैं, जिनमें से 22539 शिकायतों का समाधान कर लिया गया. उन्होंने कहा कि शेष 1439 शिकायतों को हल करने की प्रक्रिया जारी है.
शिकायतकर्ता संतुष्ट नहीं: उन्होंने कहा कि इनमें से अधिकांश वहीं शिकायतें लम्बित है, जिनमें शिकायतकर्ता कार्रवाई की रिपोर्ट से संतुष्ट नहीं है. उन्होंने कहा कि 1100 पोर्टल पर प्राप्त सभी शिकायतों को निर्धारित समयावधि में निपटाया जा रहा है. उन्होंने कहा कि 1100 पोर्टल पर प्राप्त सभी शिकायतों का नामित नोडल अधिकारियों द्वारा अनुश्रवण किया जा रहा, ताकि आम लोगों की समस्याओं को शीघ्र सुलझाया जा सके.
