नई दिल्ली : एयर इंडिया का लक्ष्य घरेलू बाजार में 30 प्रतिशत हिस्सेदारी रखना और अगले पांच वर्षों में अपने अंतरराष्ट्रीय परिचालन को काफी मजबूत करना है. टाटा के स्वामित्व वाली एयरलाइन ने कर्मचारियों से प्रतिक्रिया प्राप्त करने के बाद कंपनी परिवर्तन योजना लेकर आई है. 30 नए वाइड-बॉडी और नैरो-बॉडी एयरक्राफ्ट को शामिल करने की योजना बनाने वाले कैरियर ने गुरुवार को 'विहान.एआई' की घोषणा की, जो अगले पांच वर्षों के लिए एक विस्तृत रोड मैप के साथ एक व्यापक परिवर्तन योजना है.

योजना के तहत, अपने नेटवर्क और बेड़े दोनों को विकसित करने, पूरी तरह से संशोधित ग्राहक प्रस्ताव विकसित करने, विश्वसनीयता और समय पर प्रदर्शन में सुधार तथा प्रौद्योगिकी, स्थिरता और नवाचार में नेतृत्व की स्थिति लेने के साथ-साथ आक्रामक रूप से निवेश करने पर ध्यान केंद्रित किया जाएगा. एयरलाइन सूत्रों के मुताबिक, अगले 5 वर्षों में, एयर इंडिया घरेलू बाजार में अपनी बाजार हिस्सेदारी को कम से कम 30 प्रतिशत तक बढ़ाने का प्रयास करेगी, जबकि वर्तमान बाजार हिस्सेदारी से अंतरराष्ट्रीय मार्गों को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ाएगी. योजना का उद्देश्य एयर इंडिया को निरंतर विकास, लाभप्रदता और बाजार नेतृत्व के मार्ग पर लाना है.

विमानन नियामक डीजीसीए के ताजा आंकड़ों के मुताबिक, जुलाई में एयर इंडिया की घरेलू बाजार हिस्सेदारी 8.4 फीसदी थी. एयर इंडिया के कर्मचारियों से व्यापक प्रतिक्रिया के बाद विकसित की गई योजना, पांच प्रमुख स्तंभों पर ध्यान केंद्रित करेगी - असाधारण ग्राहक अनुभव, मजबूत संचालन, उद्योग की सर्वश्रेष्ठ प्रतिभा, उद्योग नेतृत्व, और वाणिज्यिक दक्षता व लाभप्रदता.

एयर इंडिया के एमडी और सीईओ कैंपबेल विल्सन ने कहा कि केबिनों के नवीनीकरण, सर्विस करने योग्य सीटों और इन-फ्लाइट एंटरटेनमेंट सिस्टम जैसे क्षेत्रों में कई पहलों के साथ बदलाव पहले ही शुरू हो चुका है.

(पीटीआई)