धर्मशाला: हिमाचल प्रदेश के कांगड़ा जिले स्थित गग्गल एयरपोर्ट ने घरेलू हवाई अड्डों के लिए हुए ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण 2024 में पहला स्थान प्राप्त किया है. वहीं, राजमुंदरी एयरपोर्ट और मदुरै एयरपोर्ट ने दूसरा और तीसरा हासिल किया है.
अधिकारियों ने बताया कि यह पुरस्कार भारतीय विमानपत्तन प्राधिकरण (एएआई) के अध्यक्ष विपिन कुमार ने रविवार और सोमवार को दिल्ली में आयोजित एएआई के वार्षिक दिवस पर गग्गल एयरपोर्ट निदेशक धीरेंद्र सिंह को प्रदान किया. यह यात्री अनुभव और सेवा गुणवत्ता में एयरपोर्ट की उत्कृष्टता को मान्यता देता है. यह सर्वेक्षण देश भर के 100 से अधिक घरेलू हवाई अड्डों के बीच किया गया था.
एएआई के अध्यक्ष विपिन कुमार ने कहा, "शीर्ष तीन हवाई अड्डों ने यात्री अनुभव और सेवा गुणवत्ता में नए मानक स्थापित किए हैं, जो उत्कृष्टता के लिए एएआई की प्रतिबद्धता की पुष्टि करता है".
उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि एएआई हवाई अड्डे के बुनियादी ढांचे को बढ़ाने, सेवा दक्षता को अनुकूलित करने और यात्रियों के लिए समग्र यात्रा अनुभव को बेहतर बनाने पर ध्यान केंद्रित करना जारी रखेगा.
गग्गल एयरपोर्ट निदेशक धीरेंद्र सिंह ने कहा, "हवाई अड्डा ग्राहक संतुष्टि में अपना शीर्ष स्थान बनाए रखने के लिए प्रयास करना जारी रखेगा. धर्मशाला से देहरादून और जयपुर के लिए उड़ानों को एएआई और नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) द्वारा मंजूरी दी गई है".
गग्गल एयरपोर्ट निदेशक ने कहा कि इंडिगो एयरलाइंस द्वारा जल्द ही इन नए मार्गों पर परिचालन शुरू करने की उम्मीद है. आगामी पर्यटन सीजन के दौरान, गग्गल को दिल्ली, चंडीगढ़ और शिमला से जोड़ने के लिए प्रतिदिन 18 उड़ानें होंगी.
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