नई दिल्ली: कोई KYC की आवश्यकता नहीं. कोई क्रेडिट स्कोर की आवश्यकता नहीं. सिर्फ दो मिनट में लोन अप्रूव हो जाता है. लेकिन आपको बाद में बहुत कुछ पता चलेगा. ऐसे कई युवा हैं जो उस कर्ज के जाल में फंसे हुए हैं और बाहर निकलने के लिए संघर्ष कर रहे हैं. लोन ऐप्स के क्या खतरे हैं? इनसे खुद को कैसे बचाएं? अगर आपने पहले ही लोन ले लिया है तो क्या करें? आज हम इस खबर के माध्यम से आपके साभी सवालों के जवाब देंगे.
जानकारी का दुरुपयोग और उत्पीड़न
आकर्षक विज्ञापनों के साथ युवाओं को आकर्षित करने वाले, उनसे पैसे उधार लेने वाले और फिर उन्हें उच्च ब्याज दरों और उत्पीड़न के साथ आत्महत्या करने के लिए उकसाने वाले ऐप्स कई परिवारों को दुख के सागर में डुबो रहे हैं. युवा नौकरी की कमी, वित्तीय जरूरतों और अप्रत्याशित खर्चों जैसे कारणों से ऐप्स का सहारा ले रहे हैं.
इनमें से ज्याजातर RBI से अप्रूव नहीं हैं. ऐसे ऐप्स 36 से 200 फीसदी ब्याज, उच्च प्रोसेसिंग शुल्क और अवैध संग्रह विधियों के साथ उधारकर्ताओं को ठग रहे हैं. जब ऐसी स्थिति आती है कि लोन का भुगतान नहीं किया जा सकता है, तो ऐप व्यवस्थापक व्यक्तिगत जानकारी का दुरुपयोग कर रहे हैं और उन्हें परेशान कर रहे हैं. इसके कारण, कई लोग मानसिक रूप से उदास हो रहे हैं और आत्महत्या कर रहे हैं.
वेबसाइट नहीं है तो नहीं लें लोन
अगर आप लोन के लिए ऑनलाइन सर्च करेंगे तो आपको कई ऐप मिल जाएंगे. इनमें से कौन सा ऐप रेपुटेड है, यह जानना बहुत मुश्किल है. यह पक्के तौर पर नहीं कहा जा सकता कि ऐप स्टोर और प्ले स्टोर पर मिलने वाले सभी ऐप नियमों के मुताबिक ही कारोबार कर रहे हैं. इसलिए आपको यह देखना चाहिए कि वे ऐप किस कंपनी के हैं. आपको पूरी जानकारी जानने की कोशिश करनी चाहिए.
- ऐप देखते ही उसे इंस्टॉल न करें. उसके बारे में अन्य विवरण देखें. देखें कि कोई वेबसाइट है या नहीं. अन्यथा, आपको यह समझ लेना चाहिए कि वे बहुत सुरक्षित ऐप नहीं हैं. विशेषज्ञ किसी भी परिस्थिति में बिना वेबसाइट के ऐप डाउनलोड करने के खिलाफ चेतावनी दे रहे हैं.
- आपको वेबसाइट पर कंपनी का पूरा विवरण देखना चाहिए. कंपनी का नाम क्या है? ADSS? क्या यह RBI के साथ पंजीकृत है या यह किसी बैंक NBFC के सहयोगी के रूप में काम कर रही है? प्रत्येक कंपनी को अपनी कंपनी पहचान संख्या (CIN) और RBI के साथ पंजीकरण के प्रमाण पत्र का विवरण प्रदर्शित करना चाहिए. यदि वे वहां नहीं हैं, तो इसका मतलब है कि यह नियमों के विरुद्ध है.
- यदि ऐप RBI के साथ पंजीकृत NBFC होने का दावा करता है, तो ऐप डाउनलोड करने से पहले यह देखने के लिए वेबसाइट देखें कि यह NBFC के साथ पंजीकृत है या नहीं.
- RBI के साथ पंजीकृत NBFC को नियमों का सख्ती से पालन करना चाहिए. KYC से लेकर ऋण वसूली तक, उपभोक्ता संरक्षण को प्राथमिकता दी जानी चाहिए. एक अलग शिकायत विभाग होना चाहिए.
- आपको ऐप स्टोर और प्ले स्टोर पर संबंधित ऐप की समीक्षा भी पढ़नी चाहिए. आपको पता चल जाएगा कि उनमें कोई समस्या है या नहीं.
- कभी भी लेंडर की वेबसाइट से ऐप डाउनलोड न करें.
500, 1000 का भी कर्ज
रिपोर्ट बताती है कि युवा सिर्फ ऑनलाइन गेमिंग और सट्टे में भाग लेने के लिए कर्ज ले रहे हैं. कई लोग 500 और 1000 रुपये का भी कर्ज ले रहे हैं. वे मुश्किलों का सामना कर रहे हैं क्योंकि वे खोई हुई रकम चुकाने में असमर्थ हैं. 500 से 50,000 रुपये तक का लोन देने वाले ये ऐप, लोन देने के साथ ही वसूली में भी उतने ही क्रूर हैं.
अगर लोन नहीं चुकाया जाता है, तो ये फोटो मॉर्फ करके फोन पर मौजूद सभी फोन नंबरों पर भेज देते हैं. घर पर रिकवरी एजेंट भेज देते हैं. ये तरह-तरह की तरकीबें अपनाते हैं और बदनाम करने की कोशिश करते हैं। सिवाय इस सोच के कि जब जरूरी होगा तो कैश कहां से मिलेगा? युवाओं को किसी और चीज की परवाह नहीं है. कई लोन ऐप इसी कमजोरी का फायदा उठा रहे हैं. ये ऐसे दिखाते हैं जैसे कि वे जरूरतमंदों की मदद कर रहे हैं और कर्जदारों को परेशान करते हैं.
क्या करें?
- एक बार लोन लेने के बाद उसे नियमित रूप से चुकाना उधारकर्ता की जिम्मेदारी होती है, अन्यथा कुछ फीस देनी होगी.
- अगर स्थिति असहनीय है, तो लेंडर से संपर्क करें और तथ्य स्पष्ट करें। पहले से थोड़ा और समय मांग लें.
- यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि भागना समस्या का समाधान नहीं है, सिवाय कठिनाइयों से बचने के.
- चिंता करने का कोई मतलब नहीं है. अगर आपको लेनदारों से उत्पीड़न का सामना करना पड़ रहा है, तो उसका भी समाधान है.
उस नंबर पर शिकायत करें
- अगर आपको लोन ऐप से धमकी भरे मैसेज मिलते हैं, तो उसका स्क्रीनशॉट लें. फोन कॉल रिकॉर्ड करें.
- साइबर पुलिस से संपर्क करें और शिकायत दर्ज करें. 1930 पर कॉल करें और अपनी शिकायत दर्ज करें.
- अगर उनसे उत्पीड़न बंद नहीं होता है, तो वकील से सलाह लें और उपभोक्ता संरक्षण एजेंसियों से मदद लें.
- अपने दोस्तों और परिवार से बात करें. इससे आपकी चिंता कम होगी.
